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Offre d'emploi N° 48089
RES@NTILLES
RES@NTILLES

Technicien ou Ingénieur Télécoms, Systèmes et Réseaux H/F

L'Entreprise

Depuis 2004, RES@NTILLES conçoit et déploie des solutions de communication réseau et télécom pour les entreprises des Antilles (TPE, PME, collectivités...).
Notre force ? Une équipe à taille humaine, avec un management proche de ses équipes, qui garantit de la souplesse et de la réactivité face aux demandes de nos clients.
Notre différence ? Fort du contrat de distribution signé avec le Constructeur ALCATEL, nous entretenons des relations de longue date avec nos clients, fondées sur la confiance et la proximité.
Envie de rejoindre une entreprise familiale qui vous offrira des perspectives d'évolution ?
Vous êtes un expert de votre domaine et vous souhaitez intégrer une équipe dynamique ?
Alors rejoignez RES@NTILLES ! Nous recrutons un(e) technicien (e) ou Ingénieur(e) Télécoms, Systèmes et Réseaux pour accompagner la croissance de notre entreprise.

Le Poste

Rattaché(e), au service Assistance et Support de la Direction du Système d'Information vous intégrerez une équipe de 3 personnes. Votre principale mission sera d'assurer le déploiement et le service après ventes des équipements et services télécoms, systèmes et réseaux.
Vous participerez à maintenir le bon fonctionnement des équipements télécoms et réseaux du parc clients, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité. Vous aurez la responsabilité de la mise en œuvre et de l'exploitation des chantiers télécoms et réseaux.
Conditions d'exercice :

- Parc systèmes de près de 500 clients
- Service composé de 3 techniciens Réseaux et Télécoms
- Travail à temps plein et horaires réguliers
- Travail nomade
- 300 IPBX / Solutions Systèmes et Réseaux

Fonction de rattachement :

Rattachement au service Assistance et Support de la Direction du Système d'Information

Missions :

Configuration et vérifications (Maintien en conditions opérationnelles) :

- Prise en charge de l'incident utilisateur jusqu'à sa résolution
- Câblage Réseaux et télécoms.
- Mise à jour et suivi de l'architecture Télécom et Réseau
- Gestion des stocks en téléphonie et matériel réseau d'extrémité
- Dépannages, installations, déménagements équipements.
Exploitation / Maintenance :

- Diagnostic et aide à la résolution des incidents
- Contrôle de la conformité des équipements avec les référentiels

Responsabilités et résultats attendus :

- Dépannage des matériels réseaux télécom (Téléphonie fixe, Fax, Câblage cuivre et optique)
- Connexion et brassage de prise réseau
- Analyse et diagnostic du réseau physique
- Travaux sur Baie et Autocommutateur (aménagement)
- Contrôle de travaux sur les interventions des prestataires en téléphonie et réseaux
- Brassage des baies et accompagnement des autres agents du service sur ce domaine
Finalisation et recettage des chantiers Réseaux et Télécoms

Le Profil

Compétences métier :

- Utilisation des outils informatiques (logiciels bureautiques, systèmes d'exploitation, type Windows & Linux)
- Esprit d'analyse
- Planification des interventions
- Programmation postes PABX IP, numériques et analogique (Alcatel Lucent & Asterisk)
- Programmation sur Autocommutateurs et Actifs Réseaux

Connaissances :

- Règles de sécurité Informatique et Télécoms
- Environnements Windows principalement et LINUX
- Techniques informatiques (matériels, composants,...)
- Réseaux informatiques

Compétences comportementales :

- Autonomie
- Planification, organisation et méthode
- Communication écrite et orale
- Vision des besoins et des priorités du client en matière de SI
- Gestion de situation
- Rigueur
- Dynamique
- Coopération, travail en équipe
- Assure le backup de son collègue
- Assure la transmission des informations
- Démarche d'assurance qualité
- Discrétion professionnelle, droit de réserve
- Ponctualité
- Sens du service et du contact utilisateur
- Force de Proposition

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Technicien / Technicienne ingénierie réseaux de télécoms
Code ROME : M1804
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