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Offre d'emploi N° 48522
TRANSDEV Réunion
TRANSDEV Réunion

COORDONNATEUR MÉDIATION H/F

L'Entreprise

Ariane RH est un cabinet de recrutement crée en 2003, spécialisé dans les postes à pourvoir sur les départements de La Réunion et de Mayotte. Nous intervenons sur des recherches de profils experts métier, middle management, management, direction. Nous recherchons pour notre client :

Le groupe TRANSDEV, acteur du transport urbain et interurbain, renforce ses équipes.

Le Poste

Rattaché(e) au responsable du service contrôle/médiation/sûreté, vous animez et coordonnez une équipe d'une trentaine de personnes, en charge de la médiation et de l'accompagnement des conducteurs et des passagers sur le réseau de transport routier interurbain.

A ce titre vos principales activités sont les suivantes :

Par une présence de terrain, et avec vos collaborateurs, coordonner les activités d'accompagnement et de médiation sur le réseau
Manager au quotidien vos équipe: recruter, former, animer, coordonner et motiver
Établir les plannings, veiller au respect des procédures, des directives et des engagements contractuels
Organiser et animer des réunions de services, collaborer étroitement avec le service contrôle et les partenaires opérationnels
Réaliser et analyser les tableaux de bord de suivi de l'activité
Etre force de propositions sur toutes améliorations des activités du service
Participer aux réunions avec les autres acteurs du réseau de transport public

Le Profil

Idéalement issu(e) des métiers du transport de voyageurs, de la médiation ou de la sécurité des personnes, vous êtes avant tout une femme ou un homme de terrain avec une expérience en management d'équipes. Vous vous distinguez par votre pédagogie et votre capacité à fédérer. Vous communiquez aisément à l'oral comme à l'écrit et maîtrisez les outils bureautiques. Ce poste requiert une forte disponibilité.

Informations complémentaires :

Poste à pourvoir sur Sainte-Marie avec des déplacements constants sur toute l'île
Vous pouvez être amené à effectuer des missions opérationnelles les samedis, dimanches et jours fériés

Contact

Merci de postuler exclusivement auprès d'Ariane RH en suivant le lien :

https://www.arianerh.fr/offre-d-emploi/192691
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