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Offre d'emploi N° 48688
ALPHA CONSEIL
ALPHA CONSEIL

CHARGE DE SUPPORT INFORMATIQUE H/F

L'Entreprise

Notre client est un Groupe Régional évoluant dans différents secteurs d'activité dans les DOM et qui fait de la satisfaction client le cœur de sa stratégie

Le Poste

Rattaché(e) au DSI (Directeur des systèmes d'information), vous assurez un premier niveau de support utilisateurs en coordination avec les différents prestataires.
Vous êtes le/la référent(e) incontournable de l'exploitation informatique au sein du groupe et de ses filiales.

En lien avec le DSI et les chefs de projet, vous êtes le/la garant(e) de la bonne gestion du parc informatique du groupe.

Référent(e) technique opérationnel(le), vous participez aux différents projets d'évolutions informatique et vous veillez également à accroître la performance du support informatique en priorisant les demandes en fonction des urgences.

Interlocuteur(trice) privilégié(e) du support informatique, vos principales missions s'organisent autour des axes suivants :

- Assurer le support bureautique en coordination avec les différents prestataires (gestion du parc informatique, choix des matériels, sélection des fournisseurs, installations matériels...),
- Assurer un premier niveau de support sur les différentes applications du SI
- S'assurer de la mise à jour des documentations de procédures fonctionnelles et techniques,
- Veiller à l'automatisation et à la vérification de traitements informatiques,
- Effectuer les mises à jour des applications,
- Participer aux projets d'évolutions

Le Profil

De formation BAC +2/3 en informatique, vous justifiez d'une expérience minimale de 2 ans sur une fonction similaire et avez développé des solides connaissances techniques (Serveurs Windows, Active Directory, Suite Gmail, Réseau).

Rigoureux(se), disponible et réactif(ve), votre aisance relationnelle est un véritable atout pour le travail en équipe. Votre capacité d'analyse et votre discernement vous permettent d'avoir le sens des priorités.

Le poste est basé en Martinique et des déplacements sont à prévoir dans les DOM.

Contact

Pour un meilleur traitement de votre candidature, nous vous remercions de répondre directement à cette offre directement sur le site ALPHA CONSEIL via le lien suivant :

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https://alphaconseil.candidats.talents-in.com/job/319435/charge-de-support-informatique-hf#open
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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Support aux utilisateurs en informatique
Code ROME : I1401
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