Offre d'emploi ATOUT RH CONSEIL MARTINIQUE52966

ASSISTANT COMMERCIAL RECEPTIONNAIRE D'ATELIER AUTOMOBILE H/F

  • Entreprise
    ATOUT RH CONSEIL MARTINIQUE
  • Situation du poste
    Martinique
  • Lieu de travail
    LAMENTIN
  • Type de contrat
    CDI
  • Expérience requise
    1 an
  • Niveau d'étude
    DUT, BTS, Bac + 2
  • Référence
    PR2108-0725

L'Entreprise

Le cabinet ATOUT'RH Conseil est spécialisé dans le recrutement CDI-CDD zone Antilles-Guyane. Il recherche pour le compte d'un de ses clients, un(e) ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) RECEPTIONNAIRE D'ATELIER AUTOMOBILE (H/F) - CDI.

Le Poste

Véritable maillon entre le client et l'atelier, vous aurez pour mission, en collaboration avec le Chef d'Atelier :
-L'accueil clients, la prise de rendez-vous ainsi que le traitement des mails de demandes d'interventions
-L'analyse du besoin des clients en collaboration le Chef d'Atelier et la proposition de services complémentaires (ventes additionnelles)
-La prise en charge des véhicules ainsi que leurs restitutions aux clients selon les process qualité de l'entreprise
-Le suivi administratif et commercial de l'activité (mise à jour des dossiers clients, suivi des tableaux de bord d'activité, récupération des expertises, facturation, encaissement, satisfaction clientèle, atteinte des objectifs qualité...)
-La planification de l'activité en atelier en collaboration avec le Chef d'Atelier
-La gestion du stocks de pièces et accessoires (approvisionnement, réception, stockage, inventaire, gestion des entrées/sorties)
-La mise en oeuvre du plan d'actions commerciales (préparation et diffusion des supports de communication multi-canal)
La gestion des relations commerciales avec les clients et le développement de la qualité de service.

Le Profil

De formation initiale BTS en maintenance automobile, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de l'après-vente automobile.
Vous avez le sens du commerce et du service client.
Vous êtes dynamique, disponible et motivé(e).
Vous êtes rigoureux(se) et possédez un excellent sens du relationnel et de la communication.
Vous maîtrisez l'utilisation du pack office.
VOS COMPÉTENCES CLÉS
Mécanique automobile
Accueil /sens du service clients

Contact

Vous vous reconnaissez ? Merci de nous envoyer votre CV et un courriel de motivation à l'adresse recrutement @atoutrhconseil.com en précisant la référence de l'annonce en objet : PR2108-0725

Site Webhttps://www.atoutrhconseil.com/

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
Code ROME : I1604
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