Offre d'emploi CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE LA MARTINIQUE53335

Responsable Développement Commercial et Relation Client H/F

  • Entreprise
    CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE LA MARTINIQUE
  • Situation du poste
    Martinique
  • Lieu de travail
    Schoelcher / Fort de France
  • Type de contrat
    CDI
  • Expérience requise
    -
  • Niveau d'étude
    DESS, DEA, Grandes Ecoles, Bac + 5
  • Référence
    respdevcoform

L'Entreprise

Etablissement public dont les instances dirigeantes sont composées de chefs d'entreprise élus, la CCI joue un rôle essentiel dans le déploiement des politiques publiques en faveur du développement économique et des territoires, au service des entreprises. Elle participe en outre, à la compétitivité des entreprises par le biais de la formation professionnelle.

Le Poste

Rattaché au Directeur de la Formation il/elle aura une mission de management d'équipe et de développement de l'activité commerciale du campus.
Activités principales:
Pour l'ensemble des périmètres de formation de Skillfor:
- Décliner la stratégie commerciale à partir de la stratégie globale et des objectifs de développement de Skillfor,
- Animer et promouvoir l'offre de formation Skillfor en mettant en œuvre une stratégie commerciale avec les équipes,
- Contribuer à identifier de nouveaux leviers de croissance à partir des besoins identifiés auprès des acteurs économiques et institutionnels et, au développement d'une veille concurrentielle,
- Booster les ventes de la formation tout au long de la vie auprès des entreprises et des particuliers par une action dynamique de prospection, de fidélisation, de networking, d'organisation d'évènements clients, d'animations commerciales en s'appuyant sur des outils de communication et de marketing digitaux pertinents,
- Piloter la politique commerciale au quotidien,
- Mesurer l'efficience des activités de son service grâce à des indicateurs de suivi et assurer le reporting des actions,
- Définir le budget commercial de son pôle et en assurer le suivi,
- Représenter Skillfor auprès des partenaires et collectivités,
- Contribuer à la recherche et au développement de partenariats gagnant-gagnant sur le plan académique et financier,
- Participer aux travaux territoriaux, notamment sur les grands chantiers prioritaires liés aux évolutions du monde de la formation,
- Impulser, animer, coordonner la vie du campus dans l'objectif de faire rayonner Skillfor et d'enrichir l'expérience apprenante des bénéficiaires,
- Participer au plan d'amélioration continue dans le cadre de la démarche qualité Qualiopi,
- Développer le réseau des alumni en s'appuyant sur des outils de communication performants.

Le Profil

- BAC+4/5 (commerciale/gestion d'entreprise)
- Connaissance de l'environnement de la formation et des techniques pédagogiques,
- Expérience confirmée dans le management d'un centre de profit commercial idéalement au sein d'un organisme de formation,
- Maîtrise de la relation commerciale, des techniques de prospection et de la gestion de marque,
- Maîtrise de l'anglais professionnel,
- Maîtrise des outils bureautiques et des réseaux sociaux.

Qualités requises :
- Autonomie et force de proposition dans la conduite de projets,
- Capacité à animer des groupes, pédagogie et sens de la communication, attitude positive et collaborative,
- Forte capacité de travail,
- Capacités d'analyse, de synthèse et rédactionnelle (oral et écrit).

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Responsable du développement commercial
Code ROME : M1707
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