AVENTURINE RH est un cabinet de recrutement implanté dans les territoires d'Outre-Mer et rayonnant sur l'ensemble du territoire Français. Véritable partenaire d'accompagnement de la ressource humaine pour les entreprises, nous proposons notre expertise de sourcing, recrutement et évaluation des profils. Côté candidat, nous vous coachons sur vos recherches d'emploi et vos souhaits d'évolutions de carrière.
Nous recrutons pour notre client, acteur reconnu de la vente et location de matériel BTP et poids lourds en Guyane un chef d'atelier (H/F).
Le Poste
Vous intégrerez une entreprise où l'humain est au centre de tout, l'envie de mettre les collaborateurs dans les meilleures conditions de travail est une priorité. Un management de proximité, humain et à l'écoute est le cœur des relations professionnelles au sein du groupe. En lien direct avec le Responsable d'Exploitation, vous assurez la coordination et l'administration des interventions de réparation. Dans ce cadre, vous organisez et coordonnez l'équipe technique de la concession. Votre mission sera variée et comprendra 3 volets principaux : Les relations clients et fournisseurs :
- Vous êtes l'interlocuteur des clients en externe et en interne - Vous effectuez les visites et veiller à la fidélisation et au développement du portefeuille client - Vous participez qualitativement à la satisfaction du client - Vous êtes l'interlocuteur auprès des constructeurs pour les informations techniques, liées au SAV et au service clients - Vous veillez au respect des standards des Charte Constructeurs
Le volet Exploitation :
- Vous planifiez et organisez les travaux à réaliser - Vous effectuez les interventions en atelier ou dépannage - Vous effectuez les recherches de pièces de rechanges et validez les demandes pour le magasin - Vous réalisez les devis de réparations et clôturez les ordres de réparation pour facturation
Le volet Organisation :
- Vous veillez au respect des procédures du processus qualité en vigueur et des consignes de sécurité - Vous participez aux réunions et audits internes - Vous faites vos recommandations d'amélioration continue - Vous remontez le reporting de l'activité à la direction
Vous managez une équipe d'encadrants et de techniciens et évaluez les besoins de l'atelier. Vous avez des connaissances techniques en mécanique, hydraulique et électricité. Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques et avez une aisance rédactionnelle.
Le Profil
Vous avez une formation et une expérience probante sur cette fonction ? Vous êtes un manager de proximité et disposez d'un bon relationnel pour interagir avec des interlocuteurs variés ?
