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Offre d'emploi N° 50973
LA BUREAUTIQUE XEROX Guadeloupe
LA BUREAUTIQUE XEROX Guadeloupe

ASSISTANT CLIENT H/F

L'Entreprise

Avec plus de 40 collaborateurs sur les Antilles et la Guyane, LA BUREAUTIQUE SOLUTIONS fait partie du réseau de concessionnaires et mainteneurs exclusifs de XEROX, et est reconnue dans le monde des entreprises et auprès de ses clients pour son professionnalisme et la modernité de son offre.

Portefeuille Produits

Des imprimantes de bureau aux presses numériques, des équipements multifonctions bureautique aux solutions de gestion et de production documentaire en passant par les consommables et autres produits informatiques, LA BUREAUTIQUE SOLUTIONS dispose d'une offre couvrant l'ensemble des besoins des Entreprises, Administrations et Collectivités, Professions Libérales, grâce notamment à son leadership technologique et son portefeuille produits plébiscité par la profession.

Le Poste

Point d'entrée commercial et technique, vous devrez assumer avec rigueur et sens de l'organisation les missions suivantes :
- Gérer la commande client au sens large selon les différents canaux en terme de consommables, de vente de matériel
- Collationner les documents constitutifs des dossiers de vente
- Mettre à jour de la base de données clients et le CRM
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients
- Faire le suivi administratif des contrats d'entretien, la facturation après-vente et les tâches administratives diverses (suivi des demandes ou plaintes clients, coordination avec les services)

Le Profil

Votre formation ? Bac + 2 (BTS Assistant de Gestion ou équivalent) ou 3, ou +.

Votre profil ? Assistant de Gestion expérimenté familier de l'Accueil clients, tant téléphonique que physique, et une bonne pratique des tâches d'Assistance de gestion au sein d'une structure commerciale et d'un service après-vente.

Vos plus ? votre réactivité, votre rigueur, votre polyvalence, mais aussi votre capacité d'empathie et de sérénité, vos expériences précédentes réussies dans un poste similaire.

Contact

Envoyez votre candidature (CV + Lettre de motivation) exclusivement par courriel à :
bureautique-solutions@recrutement-ag.fr
sous la référence ci-dessous (à indiquer obligatoirement dans l'objet du mail) :
ACL-LABG0321

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Assistant / Assistante service clients
Code ROME : D1401
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