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Offre d'emploi N° 50961
SFR CARAIBES
SFR CARAIBES

Technicien d'Intervention H/F

L'Entreprise

SFR Caraïbe est une marque du Groupe Altice dont la filiale SFR est le 2ème opérateur en France qui détient le 1er réseau fibre et la plus grande couverture 4G.
Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant et ses expertises de pointe dans les technologies de mobilité, IA, big data ou objets connectés.

SFR Caraïbe connecte les populations d'Outre-mer grâce à ses réseaux à très haut débit fixe, mobile et internet.

Nous sommes plus de 300 collaborateurs basés en Martinique, Guadeloupe, Guyane et Paris, animés par un objectif commun : fournir les meilleurs services et offres à nos usagers.

Vivre l'aventure SFR Caraïbes, c'est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d'avoir la chance de laisser son talent s'exprimer, de favoriser et d'accélérer l'innovation pour améliorer la vie des domiens, tout en s'épanouissant dans sa carrière.

Le Poste

Au sein de la Direction Technique de SFR Caraïbe, en votre qualité de Technicien d'Intervention H/F , vous veillez au bon fonctionnement des équipements clients.

Ainsi vos missions principales sont les suivantes :

- Installer, configurer et dépanner les solutions ADSL/VoIP/TVIP chez les clients

- Conduire les expertises techniques en relation avec les autres opérateurs

- Assurer la maintenance des équipements télécoms

- Délivrer un support téléphonique aux clients

- Rédiger et saisir quotidiennement les rapports d'interventions

- Respecter les procédures de sécurité lors des interventions sur les équipements techniques

Le Profil

Vous êtes titulaire d'un BAC +2 Electronique, Electrotechnique, informatique ou équivalent et justifiez d'une expérience de 3 ans idéalement chez un opérateur télécom.

Autonome, dynamique et rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'un très bon relationnel. Vous avez le sens du service client et de bonnes capacités d'analyse. Votre curiosité, votre adaptabilité et votre envie d'apprendre seront autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.

Des compétences en électricité, intervention en hauteur et de câbleur seront un plus.

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Technicien / Technicienne en télécommunications
Code ROME : I1307
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