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Offre d'emploi N° 51146
POINT S
POINT S

Chef de Centre H/F

L'Entreprise

Acteur mondial majeur de l'entretien, l'équipement et la réparation automobile, Point S (5 500 points de vente dans 38 pays), est classé meilleure Enseigne par le palmarès France Capital 2019/2020.

Point S Martinique recrute en CDI, un chef de centre automobile(H/F) pour son Centre Auto Point S situé à la ZI Les Mangles - 97232 LE LAMENTIN.

Rejoindre POINT S c'est partager les valeurs de l'entreprise telles que l'exigence de la qualité, la satisfaction du client et la performance.

Le Poste

Véritable manager, le chef de centre est responsable de toutes les activités du centre. Il organise, contrôle et supervise le fonctionnement de son centre au quotidien. Il assure la gestion et l'animation du point de vente, ainsi que la réalisation des objectifs et l'encadrement d'une équipe de collaborateurs dédiés à la maintenance des véhicules (mécanique rapide, entretien pneumatiques, ....). Il est garant du bon fonctionnement du magasin et de la qualité de service Point S.
Représentant de Point S auprès des clients, sa préoccupation quotidienne est de garantir leur satisfaction. Il veille au professionnalisme de son équipe et contribue à la fidélisation et l'évolution de ses collaborateurs.

Le Profil

Passionné par le monde automobile, vous appréciez le travail en équipe, vous savez argumenter vos interventions en contact direct avec les clients et souhaitez mettre votre expertise au service du client.

Votre rigueur, votre sens du service, votre technicité, et votre dynamisme vous permettront de réussir votre mission.

Les savoirs :
Formation BAC+2 à BAC+4, Type BTS / Licence professionnelle négociation relation client, après-vente automobile, option management
Titulaire du permis B

Les savoir-faire :
Connaissance en gestion, connaissance approfondie du secteur de l'entretien automobile,

Rigueur de tous les instants, organisation, endurance, autonomie, très bonne capacité relationnelle, aisance commerciale indispensable, solide compétence en gestion.
Sérieux et méthodique

Contact

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Site Webhttp://points.mq

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Chef de centre réparation automobile
Code ROME : I1103
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