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Offre d'emploi N° 51318
GMES

Technicien Systèmes et Réseaux H/F

L'Entreprise

Société de Conseil, d'ingénierie en Informatique située au Lamentin Martinique.

Le Poste

Rattaché à la Direction Technique, vous intégrez l'équipe support et assurez le support des clients de la société.
A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

- Assurer le support technique (accueil personnalisé de l'utilisateur, qualification et diagnostic de la demande afin de comprendre l'origine du problème),

- Résoudre, à l'aide des outils mis à votre disposition, l'incident, et si nécessaire, passer l'incident

- Prendre en main à distance, les interventions liées aux mises à jour, évolutions, migrations, etc.

- Préparer et configurer le matériel (systèmes et réseaux) à livrer chez les clients,

- Rédiger les procédures de support pour la bonne compréhension des collaborateurs,

- Collaborer étroitement avec les membres de l'équipe afin de les épauler dans leurs tâches d'administration.
Compétences recherchées

Vous devez :

- Maîtriser l'administration de serveurs WINDOWS

- Maîtriser l'environnement Windows: Office365, Active Directory, Exchange, GPO, WSUS, SharePoint,....

- Maîtriser des technologies de virtualisation (ESXI, HYPER V)

- Maîtriser des solutions de sauvegarde (VEEAM, ..)

- Connaitre les problématiques de stockage (RAID, NAS, SAN, LUN).

- Maîtriser les systèmes de sécurité.

Le Profil

Permis B exigé.

Anglais exigé.

Votre sens technique, votre esprit méthodique, ainsi que votre connaissance des systèmes et réseaux (TCP/IP, IPv4, Linux), vous permettent de vous positionner comme une ressource auprès des différentes sociétés utilisatrices, mais aussi et surtout, auprès de l'ensemble de l'équipe support de la société.

Réactif, patient, communicant, disponible, et doté d'une bonne aisance relationnelle, vous êtes particulièrement à l'aise pour travailler en équipe, et êtes capable de gérer votre planning, les priorités de l'Entreprise et des Clients, ainsi que de faire preuve d'initiative et de rigueur.

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Technicien / Technicienne système informatique
Code ROME : M1810
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