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Offre d'emploi N° 52045
SEMAG
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Gardien d'Immeubles H/F

L'Entreprise

La Société d'Economie Mixte d'Aménagement de la Guadeloupe est un acteur incontournable du développement urbain et durable de l'archipel Guadeloupéen. Elle a pour vocation de répondre aux enjeux majeurs du développement des Iles de la Guadeloupe et de la Martinique à travers ses différents métiers : aménager la ville et ses quartiers, développer des zones d'activité, construire des équipements publics, construire une offre de logements diversifiés répondant aux attentes des Guadeloupéens et Martiniquais, gérer son parc locatif de bailleur social. Forte de plus de 90 salariés et d'un développement de ses missions toujours plus croissant, la SEMAG doit aujourd'hui relever différents défis.

Le Poste

Rattaché(e) au Directeur Agence Martinique, vous serez affecté(e) à un patrimoine comprenant environ 20 résidences de logements (sur plusieurs communes). A ce titre, il/elle accueille et renseigne les publics, visiteurs, usagers des lieux et surveille les accès, abords et fréquentations.
Le Gardien d'Immeubles (H/F) est le premier interlocuteur des locataires et représente la SEMAG. Il/Elle est le garant de la qualité de service au quotidien et aura pour missions :

-Le gardiennage, la surveillance des immeubles, notamment en matière d'hygiène et de sécurité tout en apportant des renseignements et informations principales et nécessaires aux différents usagers. Il/Elle fera remonter les informations utiles au bailleur, dans les meilleurs délais,
-Effectuer les pré-états des lieux ainsi que les états des lieux d'entrée et de sortie,
-Organiser les visites des logements vacants et accueillir les entreprises intervenant sur les résidences (remise en état des logements),
-Enregistrer les réclamations et les suivre avec les gestionnaires de maintenance concernant l'entretien des immeubles (travaux d'entretien courant et gros entretien, parties communes ou parties privatives),
-Gérer l'encaissement des loyers par carte,
-Elaborer des rapports écrits et verbaux lors d'incidences révélées et contacter les instances concernées en cas de difficultés (police, gendarmerie, ...),
-Contrôler les travaux d'entretien ménagé, espace vert etc...,
-Participer à la communication et à l'affichage dans ses résidences,
-Veiller au respect du règlement intérieur des résidences et contribuer à la veille sociale,
-Développer une démarche d'amélioration continue au sein de la Société...

Le Profil

Vous êtes titulaire d'un CAP Gardien d'immeuble ou certificat d'agent Polyvalent pour la gérance de logements sociaux, CAP Maintenance des locaux avec une expérience significative d'environ 3 ans dans le logement social ou l'immobilier privé où vous avez été reconnu(e) pour votre sens du service client, votre qualité d'écoute et votre réactivité. Vous avez de bonnes connaissances des outils bureautiques et également des connaissances voire une formation en médiation.
Votre capacité de négociation associée à vos qualités relationnelles, d'organisation et de gestion vous permettront de réussir dans ce poste.

Contact

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Gardien / Gardienne d'immeuble
Code ROME : K2501
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