Offre d'emploi Crédit Moderne Antilles Guyane52589

Conseiller Clientèle Particulier H/F

  • Entreprise
    Crédit Moderne Antilles Guyane
  • Situation du poste
    Guadeloupe
  • Lieu de travail
    Baie-Mahault
  • Type de contrat
    CDD
  • Expérience requise
    2 ans
  • Niveau d'étude
    DUT, BTS, Bac + 2

L'Entreprise

Présent sur les marchés de l'Automobile, de la Distribution et du Particulier.
Basé dans les Antilles Guyane, le Crédit Moderne Antilles Guyane est aujourd'hui un acteur dynamique du crédit à la consommation qui poursuit son développement.

Le Poste

Le Conseiller Clientèle participe à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'équipe, en assurant l'acquisition de nouveaux clients, la fidélisation des clients confiés et le SAV léger des dossiers de crédit.
Les contacts clients sont essentiellement téléphoniques et nécessitent une réelle mobilisation du Conseiller clientèle face aux flux générés.

A ce titre, vous aurez en charge :

** Le traitement des demandes de crédits:
- Répondre quantitativement et qualitativement aux demandes des clients
- Relancer les dossiers afin de garantir la transformation des affaires
- Agir dans le respect des règles de sécurité et de déontologie
- Garantir la qualité de service définie par la hiérarchie

** Les actions commerciales :
- Exercer en réception et émission d'appels
- Commercialiser l'ensemble des produits de la gamme
- Utiliser tous les moyens techniques pour garantir les objectifs qualitatifs et quantitatifs
- Assurer la fidélisation des clients par son professionnalisme et son empathie

Le Profil

Titulaire d'un BAC+2 validé en Commerce et/ou Gestion des entreprises.

Dynamique et réactif, vous êtes doté(e) d'une grande qualité relationnelle et du sens de la négociation.
Le gout de l'objectif et un esprit d'équipe développé.

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès d'une clientèle de particuliers
Code ROME : D1403
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