RESPONSABLE COMMERCIAL H/F

KAPTIV - cabinet de conseil RH du Groupe Alter Ego, fondé par Virginie Boireau, qui accompagne depuis plus de 10 ans les entreprises dans leur performance à travers des prestations de recrutement et de travail temporaire.L'objectif de Kaptiv ? Faire évoluer les pratiques en matière de ressources humaines à La Réunion : nous disposons d'un processus d'évaluation basé sur les soft skills, pour voir au-delà des compétences et assurer une adéquation entre le savoir-être du candidat et la culture de l'entreprise.Kaptiv, c'est une équipe de consultants passionnés et experts en recrutement, qui place l'excellence et la bienveillance au cœur de son métier.Notre souhait : faire la différence en modifiant d entrée l approche recruteur/recruté, accompagner les entreprises durant toutes les phases du recrutement jusqu'au suivi du collaborateur en poste (CDI/CDD) en passant par son intégration.

Kaptiv, Cabinet de recrutement du groupe Alter Ego, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le blanchissement de lingerie, un.e Responsable Commercial.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction afin de déterminer les objectifs à atteindre. Chef de votre service vous serez garant du bon fonctionnement de celui-ci en encadrant les commerciaux.

Poste à pourvoir en CDI dans l'Ouest Déplacements à prévoir sur l'ensemble de l'île.
Rémunération selon profil + Objectif annuel sur les résultats de l'entreprise et de son service

Vos missions principalement seront :

1. GESTION CLIENT

- Suivre les grands comptes
- Garantir la qualité de service
- Rencontrer les clients pour assurer le suivi commercial
- Évaluer, identifier les actions à mener en fonction de chaque client
- Établir une politique de fidélisation de la clientèle
- Organiser et prioriser les actions sur le parc clients pour répondre à tous les besoins
- Réaliser un reporting régulier de l'activité (hebdomadaire ou mensuel)

2. Management

- Former et coordonner les attachés commerciaux
- Animer et diriger la force de vente

3. DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
- Créer un plan de prospection commerciale
- Identifier de nouveaux prospects
- Maîtriser le discours commercial et les supports de vente

Vous disposez d'une expérience sur un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre capacité à créer du lien avec les clients et les attachés commerciaux. Véritable challenger, avec une écoute active et l'envie de comprendre pour trouver des solutions et atteindre les objectifs.

Merci de transmettre votre candidature par e-mail : candidature@kaptiv.re

Candidature en ligne via DOMemploi