Administrateur Systèmes et Réseaux H/F

C2i Guyane est une société de services et d'ingénierie informatique à même de proposer des solutions informatiques globales aux entreprises (Conseil et Audit informatique, Assistance Informatique, Infogérance, Vente de matériels informatiques, Serveurs - Stockage - Sauvegarde, Téléphonie sur IP, Sécurité informatique, développement spécifique, intégration logiciel,...).

Notre département projets & support recherche deux administrateurs système pouvant intégrer l'équipe.

Vos principales missions liées au département projets & support :
- Prendre en charge et qualifier les demandes des utilisateurs
- Résoudre des incidents à distance et sur site, ou les escalader
- Organiser et suivre la résolution des demandes
- Utiliser et mettre à jour les bases de connaissance
- Fournir et vérifier les éléments de reporting
- Rédiger et enrichir en permanence la documentation technique
- Assurer le service après-vente
- Réalise les interventions de maintenance préventive et curative
- Rédiger et fermer les tickets liés aux demandes d'interventions dans les délais

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum

Vous justifiez d'une expérience réussie de 3 ans ou au sein d'une ESN ou chez un client final.

Vous disposez d'une expertise confirmée du fonctionnement des systèmes d'exploitation Windows et Linux, des réseaux et des systèmes de messageries.

Vous maitrisez les divers logiciels de sauvegarde et savez appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation

Vous êtes reconnu pour votre sens obtus de l'organisation et du relationnel car vous aimez travailler en équipe

Vous savez gérer les relations avec les utilisateurs et êtes autonome et volontaire

Candidature en ligne via DOMemploi
ou recrutement@c2i-outremer.com sous le numéro ASR2203