Responsable d'Agence Senior Compagnie H/F

SENIOR COMPAGNIE MARTINIQUE est spécialiste de l'accompagnement à domicile des personnes âgées et en situation de handicap, elle fait partie d'un réseau présent en métropole depuis 2007 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine d'agences.

L'enjeu ? Faire grandir l'activité.

En tant que Responsable de l'Agence vous : développez et gérez des bénéficiaires, structurez et animez une équipe d'auxiliaires de vie, créez et animez un réseau de prescripteurs et apportez la qualité du service Senior Compagnie.

Expérience, qualités relationnelles, responsabilités, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste d'encadrement dont le rôle principal est de coordonner le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées ou personnes en situation de handicap), leur aidants familiaux et les intervenants à domicile (auxiliaires de vie sociales).

Concrètement, quelles seront vos missions au quotidien ?

I - Opérations

- Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes

- Proposer des auxiliaires adaptées aux situations et aux besoins des bénéficiaires

- Gérer le planning d'intervention des auxiliaires

- Superviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de vos bénéficiaires et de leur entourage

- Vous assurez des astreintes certains week-ends et jours fériés

II - Développement

- Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire

- Assurer un reporting précis des actions auprès de la Direction.

III - Recrutement

- Assurer le recrutement des Auxiliaires de vie

- Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie

Cette liste n'est pas exhaustive et d'une manière générale vous devrez accomplir tous les travaux nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise qui vous seront confiés par la direction.

- 3 à 5 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)

- De formation Bac +4

- Ecoute et sens du service client

- Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation

- Capacité et plaisir à travailler en équipe

- Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication

- Aisance avec les outils digitaux
Passion pour la mission de Senior Compagnie d'améliorer le quotidien des Martiniquais en perte d'autonomie

- Permis B

Les petits + Senior Compagnie:

- Contrat 39h

- Un téléphone et un ordinateur pro

- Une mutuelle pris en charge à 50 %

- Une organisation basée sur la confiance et la motivation

- Une entreprise jeune et dynamique

- De grandes perspectives d'évolutions

Ce poste en CDI, basé au Lamentin à la Martinique (972) est à pourvoir dès que possible.

Adressez-nous votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse suivante scmartinique@gmail.com

OU

Postulez en ligne via le site de DOMemploi