Offre d'emploi BOURBON VOYAGES56257
BOURBON VOYAGES

CONSEILLER VOYAGES D'AFFAIRES H/F

  • Situation du poste
    Réunion
  • Lieu de travail
    Saint-Denis
  • Type de contrat
    CDI
  • Expérience requise
    -
  • Niveau d'étude
    Licence, IEP, Bac +3

L'Entreprise

Agence de voyages

Le Poste

Dans le cadre du développement de notre activité Business, nous recherchons 2 Conseillers voyages d'affaires H/F.

Vous êtes l'interlocuteur privilégié de voyageurs d'affaires ou travel manager pour la gestion de déplacements professionnels :

Accueil, conseil et orientation du client:

- Comprend sa demande et ses attentes
- Informe le client et répond à ses questions
- Recherche les informations permettant de construire une offre client, ceci en fonction de la politique voyages du client et/ou de la politique commerciale de la société.
- Propose des offres au client répondant à ses attentes et besoins

Traitement et suivi de la commande/de la vente :

- Identifie les éléments spécifiant de la commande/vente pour permettre sa concrétisation
- Réalise les réservations et procède à la tarification
- Assure un contrôle qualité, en vérifiant la qualité des dossiers

Suivi du dossier et gestion de l'après-vente :

- Réalise un suivi administratif du dossier (émission et facturation) si nécessaire
- Procède aux remboursements
- Connaissance évolution du secteur du voyage
- S'informe et se forme en continu sur les produits et l'actualité du secteur du voyages

Les attributions, telles que précisées ci-dessus, ne présentent aucun caractère exhaustif et sont susceptibles d'évolution.

Vous maîtrisez les outils métier (GDS ...) et la construction d'une offre tarifaire billetterie et les techniques d'élaboration et vente de voyages.

Vous avez une bonne gestion de la relation client et vous connaissez l'environnement du voyage et de ses produits.

Vous avez le sens du commerce et de la vente.

Vous avez également des compétences rédactionnelles et une orthographe irréprochable.

Vous êtes habitué(e) à travailler en équipe comme en autonomie et vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre créativité, votre rigueur, votre dynamisme et votre sens du service.

Rejoignez notre équipe !

Le Profil

Expérience : 2-5 ans
Type de contrat : CDI temps plein
Rémunération : Selon profil

Merci nous faire suivre votre dossier de candidature (cv + lettre de motivation)

Contact

Candidature en ligne via DOMemploi
ou par mail à l'adresse suivante : contact@bourbonvoyages.fr

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