Offre d'emploi SODIMAG56777

Chargé de Clientèle H/F

  • Entreprise
    SODIMAG
  • Situation du poste
    Guyane
  • Lieu de travail
    Cayenne
  • Type de contrat
    CDI
  • Expérience requise
    2 ans
  • Niveau d'étude
    DUT, BTS, Bac + 2

L'Entreprise

Nous réalisons sur la Guyane un chiffre d'affaires en pleine croissance dans la vente et la distribution de grandes marques internationales de produits de grande consommation (hygiène et d'entretien, et liquides...)

Le Poste

1.Accueillir, Facturer, Encaisser
* Accueillir les clients dits au comptoir et facturer
* Assurer le standard téléphonique, filtrer les appels, savoir rendre compte des appels en cas d'absence de la personne demandée (qui, quand, pourquoi, prise en compte du message, soin du message diffusé)
* Saisir les bons de commandes et établir les factures
* Encaisser les paiements / Saisir la caisse

2.Assurer les tâches administratives
* Résoudre les litiges clients : erreurs de livraison, de facturation etc... / Analyser les causes de blocage client et transmission au Service Recouvrement

* Suivre les dossiers logistiques : (transport TC, douane, transit, suivi et transmission des casses, dossier assurance si besoin) / Faire rapatrier les TC vides / Actualiser le planning présences et absences de l'équipe / Participer aux inventaires (saisie des données)

* Archiver les documents (factures, bons jaunes etc...)

3.Gérer
* Analyser ses résultats ( exemple : avoirs émis )
* Mettre en place les plans d'action correctifs
* Coopérer avec les autres équipes (commerciales, logistiques...)

4.Bâtir l'image
* Des Fournisseurs et des marques
* De notre filiale

5.Informer
* Transmettre les données collectées
* Remonter les informations recueillies
* Informer des nouveautés

Le Profil

Formation : Bac + 2 minimum, assistanat commercial/comptable.

Expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire

Profil assistant commercial, employé de Commerce H/F

Informatique : Maîtrise des logiciels de bases Excel, Word, powerpoint.

Talents :
Orienté (e) vente, capable d'argumenter et de convaincre
Doté ( e) d'empathie
Organisé (e )
Respectueux ( se)
Ouvert (e ) et doué (e) pour la communication
Capable de créer des relations fortes et pérennes
Proactif (ve), doté ( e) d'une grande confiance en soi et aimant relever des challenges.

Nous offrons :
un CDI temps complet.
Une rémunération attractive + avantages (13ème mois, prime annuelle sur indicateurs de performance, indemnités de repas).
Poste à pourvoir immédiatement.

Contact

Vous pouvez postuler en ligne ou adresser votre candidature (CV + Lettre de motivation) à l'adresse : recrutement.fimar@gmail.com

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ROME - Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois
Cette annonce a été qualifiée selon la nomenclature officielle ROME
Appellation : Assistant commercial / Assistante commerciale
Code ROME : D1401
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