Conseiller Voyages H/F

Notre agence de voyages propose des voyages aux quatre coins du monde à notre clientèle.

- Assurer un accueil chaleureux téléphonique et physique,
- Conseiller et répondre aux demandes de devis en agence, par téléphone et par e-mail,
- Maîtriser les étapes de la réservation de prestations touristiques (prestations sèches, forfaits à la carte),
- Assurer le suivi efficient des dossiers de la demande de réservation à la remise du carnet de voyages selon les procédures internes de l'entreprise,
- Traiter les encaissements et la facturation des prestations touristiques,
- Relancer les clients pour la mise à jour des dossiers et s'assurer du règlement des clients dans les délais requis.

- Personne aimable, à l'écoute, réactive, rigoureuse et polyvalente,
- Expérience à un poste similaire souhaitée,
- Titulaire d'une formation dans la vente et la production touristique,
- Maîtrise du logiciel Amadeus,
- Connaissance des principaux sites B2B (MSC Book, Costa Click, Zenith) fortement souhaitée,
- Connaissance des outils de bureautique (Word, Excel),
- Capacité à travailler en équipe et en autonomie.

Candidature en ligne via DOMemploi