CONSEILLER VOYAGES H/F

Réseau d'agences de voyages, leader en Martinique, dans le domaine du tourisme individuel et de groupes mais aussi dans le voyage d'affaires.

Le conseiller voyages assure le conseil et la vente au client des services et produits touristiques (circuits, séjours, croisières, forfaits, locations proposés par les TO, billetterie, etc...).

- Il accueille et conseille le client : compréhension des attentes, sélection de produits et de services et formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente.

- Il réalise les opérations de réservation et de vente.

- Il peut concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, restauration, animation...) en vue de réaliser un forfait simple.

- Il assure les activités de gestion courante simples liées aux opérations de vente : encaissement, édition de factures...

- Dans l'exercice de sa mission, il veille à assurer une qualité d'accueil au client et donner une image positive de l'entreprise.

- Il met tout en œuvre pour concrétiser l'acte de vente.

- Il agit dans le cadre des procédures de l'entreprise et de la politique commerciale de l'entreprise.

L'emploi requiert des savoirs et savoir-faire propres au métier :

- Maîtrise des outils de réservation (AMADEUS exigé, GESTOUR apprécié)
- Connaissance des techniques de vente, de la relation client
- Connaissance des produits et de l'environnement du voyage
- Connaissance de la sélection commerciale de l'entreprise

De formation BAC+2, le candidat justifie d'au moins 1 an d'expérience à un poste similaire.

CDD 6 mois renouvelable (possibilité de CDI selon profil)
Rémunération : fixe (salaire conventionnel) + primes

Candidature en ligne via DOMemploi