TECHNICIEN SAV ELECTROMENAGER H/F

Chez E.PLUS, nous sommes spécialistes de l'électroménager, depuis plus de 20 ans, avec 2 magasins en Nouvelle-Calédonie.

Nous nous engageons sur :
LA QUALITÉ DE SERVICE basée sur l'expertise des produits
LA PROXIMITÉ pour répondre au mieux à vos besoins
DES SPÉCIALISTES à votre écoute

Vos MISSIONS :

- Diagnostiquer et réparer l'électroménager, type four, lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateur, à domicile ou en atelier. La livraison et mise en service des appareils neufs. dès le premier passage

- Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne

- Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées

- Informer et accompagner nos clients

En résumé : Intervenir au domicile de nos Clients afin de dépanner leurs appareils électroménagers et leur apporter une solution immédiate.
Des moyens performants seront mis à votre disposition :
Voiture, PC, téléphone mobile, et base de connaissance d'aide à la résolution, basée sur les nouvelles technologies innovantes et digitalisées.

Afin de suivre le développement des nouvelles technologies, vous bénéficierez de formations régulières.

Votre PROFIL :

- Vous possédez une première expérience dans le SAV d'appareils électroménager
- Vous avez le sens su service client
- Vous êtes idéalement issue d'une formation MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent
- Vous êtes titulaire du permis B
- Vous êtes autonomes sur l'intervention des appareils GEM grâce à vos compétences techniques

Poste basé en Province Sud, Nouméa.

Merci d'adresser votre dossier de candidature (CV, Lettre de Motivation) par mail : direction@eplus.nc