Chargé de Clientèle H/F

Créée en 1999 en Guyane, la société Substitut est une société locale spécialisée dans la vente et l'installation de chauffe-eaux solaires.

Depuis quelques années, notre développement nous a amené à proposer de nouvelles prestations en maitrise d'énergie telles que la fourniture et la pose : d'isolation thermique, de brasseur d'air, et de climatiseurs.

Dans le but de renforcer nos équipes, nous souhaitons recruter un(e) chargé(e) de clientèle H/F.

Votre poste vous intègrera dans le service clientèle qui fait le lien et la coordination entre :
- Notre clientèle,
- Nos équipes administratives,
- Nos équipes techniques.

Vous travaillerez en binôme dans ce service et assurerez sous la responsabilité de votre hiérarchie :
- L'accueil physique et téléphonique de la clientèle,
- La tenue et diffusion des plannings de travaux,
- La transmission des dossiers clients aux services commercial et administratif,
- Le contrôle et la traçabilité des dossiers clients,
- Le contrôle et la mise à jour constante des fichiers clients.

Le service dans lequel vous occuperez vos fonctions est la pierre angulaire des différents pôles de l'entreprise.
Il est donc souhaitable que vous ayez un minimum de 2 ans d'expérience dans un poste similaire ou administratif.

Vous devez maîtriser l'ensemble des outils du pack Office, cela vous permettra de vous familiariser rapidement avec d'autres logiciels ou applications que nous utilisons.
Vous devez maîtriser la rédaction de courriers et courriels.

Votre niveau de qualification est BAC +2 dans les filières suivantes ou équivalentes : assistant de gestion, secrétariat, gestion etc....
Dans le cas d'une qualification inférieure au BAC +2 vous devrez nécessairement disposer d'une expérience de plus de 2 ans dans un poste similaire.

Votre aisance à travailler en équipe et votre rigueur seront des atouts considérables pour mener à bien vos tâches.

Merci de répondre à cette offre en envoyant votre CV au adresses suivantes :
Courrier :
SUBSTITUT SAS
15 rue des Fourmis Maniocs, ZI Collery V, 97300 Cayenne
ou
Courriel :
Jiany.jules@substitutsolar.fr

A l'attention de Jiany JULES
0694 06 79 15