Technicien d'Assistance Utilisateurs H/F

Fondé en 1983, le groupe Fimar, est un des plus importants importateurs de produits de marques nationales et internationales en Guadeloupe, Martinique et Guyane.

Au sein d'une équipe de quatre personnes, vous occuperez le poste de technicien d'assistance utilisateurs H/F.

Vos missions principales comprendront :
- Le diagnostic de dysfonctionnements informatiques matériels ou logiciels,
- L'assistance aux utilisateurs pour résoudre les dysfonctionnements,
- La prévention et l'anticipation des pannes,
- L'installation et la mise à jour des logiciels,
- La gestion des stocks de consommables techniques et pièces détachées,
- L'entretien du matériel informatique,
- L'assurance de la satisfaction des utilisateurs en respectant la charte qualité service,
- La veille technologique constante,
- L'assistance de l'administrateur réseau et système.

Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant une logique solide, un bon esprit d'analyse, rigoureux(se), curieux(se), pédagogue et calme.

Diplôme de niveau BAC +2/3 en informatique : BTS/DUT/BUT informatique.

Compétences techniques requises :
- Installation de systèmes,
- Intervention sur composants matériels,
- Mise à jour et configuration d'équipements numériques,
- Contribution à la sécurité des équipements et données numériques,
- Intervention sur équipement réseau,
- Installation et configuration de service réseau,
- Assistance technique dans un contexte commercial,
- Traitement des incidents et suivi du parc,
- Diagnostic et résolution de dysfonctionnements numériques.

CDI 40 heures hebdomadaires.
Rémunération négociable en fonction du profil.
Date d'embauche : immédiate ou à convenir.

Candidature à l'adresse mail suivante : recrutement.fimar@gmail.com