Gestionnaire Recouvrement - Contentieux H/F

Fort d'une expérience de plus de 12 ans aux métiers de la gestion du poste clients et du crédit management en tant que spécialiste du recouvrement de créances, Phonecall filiale de Agrege DOMTOM accompagne les entreprises, dans leurs activités dans les Dom (Martinique, Guadeloupe, Guyane, mais aussi à La Réunion & Mayotte) et en métropole.

Nous vous proposons de mettre à profit vos compétences et votre expérience au sein de notre centre d'appels et plus précisément au sein du département recouvrement.

Vous devez aimer travailler dans un environnement de service à la clientèle animé et rapide.

- Gestion du poste clients,
- Recouvrement amiable.

Dans le cadre de ses missions, le Gestionnaire Recouvrement - Contentieux H/F devra assurer dans le respect des obligations légales et réglementaires l'ensemble des dossiers recouvrement-contentieux qui lui sont confiés.

Ses principales activités seront les suivantes :
- Assurer la gestion technique des dossiers remis en traitement au sein des commissaires de justice,
- Hiérarchiser les actions de relance et identifier les priorités en fonction de critères rationnels et des objectifs fixés,
- Identifier et diagnostiquer le motif de l'impayé et ainsi contribuer au recouvrement des créances dans le cadre d'une phase de recouvrement amiable et l'opportunité d'engager une procédure précontentieuse dossier par dossier.

Au sein de notre service formation & qualité, nous vous offrons également une véritable formation au métier du recouvrement.

Ce poste à pourvoir avec une possibilité d'évolution pour ceux qui sauront faire la différence et s'en donneront les moyens.

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité de travail à saisir rapidement : (vous êtes issu(e) d'une formation BAC +2 minimum).

Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Recouvrement - Contentieux engagés et déterminés pour rejoindre notre équipe.

Dans l'idéal, vous bénéficiez d'une expérience professionnelle significative dans le domaine du recouvrement de créances ou de la télévente.

Vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes dynamique, disposez d'une excellente expression écrite et vous êtes à l'aise à l'oral et en informatique.

Les principales qualités pour réussir sont votre esprit d'analyse (savoir rendre compte), votre capacité à communiquer (aisance relationnelle), votre rigueur (adaptabilité et méthode) à et votre organisation comme votre proactivité.

Nous recherchons des candidats réellement intéressés par une opportunité à moyen-long terme au sein de notre groupe.

Nous vous offrons en plus de votre salaire fixe, une rémunération variable motivante pour récompenser votre performance individuelle et collective ainsi que vos actions.

Candidature en ligne via DOMemploi

Merci d'adresser votre candidature en ligne via DOMemploi (CV et lettre de motivation)