Chef Après Vente Adjoint Automobile H/F

Chez Jules Caillé Automobiles, nous ne faisons pas que vendre des voitures, nous créons des expériences clients. Si vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous recherchez un rôle où vous pouvez mettre en valeur vos compétences en encadrement et en service client, nous avons une offre d'emploi qui pourrait vous captiver.

Votre mission si vous l'acceptez :
En tant que Chef Après-Vente Adjoint H/F, vous serez l'un des moteurs qui guide notre service Après-Vente vers l'excellence. Vous aurez l'opportunité de superviser nos activités clés, de manager une équipe et de participer au développement commercial de notre concession automobile.

Activités relatives au management du service après-vente :
- Encadrez et motivez une équipe talentueuse pour atteindre et dépasser les objectifs,
- Participez au recrutement, à la formation et au développement de nos collaborateurs,
- Veillez au respect des normes de sécurité et d'environnement ainsi qu'à l'application des procédures.

Activités relatives à l'organisation et à la gestion du secteur après-vente :
- Analysez les données pour établir des tableaux de bord et définir des actions correctives,
- Contribuez à l'élaboration du budget et à l'organisation optimale de l'atelier,
- Assurez le suivi des garanties, traitez les réclamations et gérez les litiges.

Activités relatives au développement commercial :
- Contribuez au développement de l'activité après-vente en collaborant avec les équipes marketing,
- Soutenez nos forces de vente VN/VO en fournissant un service après-vente de qualité.

Ce poste est fait pour vous si :
- Vous avez une expérience solide en encadrement dans le secteur automobile,
- Votre passion pour l'automobile est associée à une expertise technique,
- Vous êtes un leader naturel avec un excellent sens de la relation client,
- Vous êtes résistant(e) au stress et performez dans un environnement exigeant,
- Votre organisation et votre gestion du temps sont impeccables,
- Vous détenez un diplôme BAC Pro ou BTS après-vente automobile, avec au moins 5 ans d'expérience dans la maintenance automobile.

Si vous recherchez un rôle qui allie expertise technique, leadership et satisfaction client, nous vous invitons à rejoindre notre équipe et à façonner l'avenir de l'après-vente automobile chez JCA. Votre passion et votre expérience sont les éléments clés qui feront de vous un pilier essentiel de notre succès continu.

Postulez dès aujourd'hui et contribuez à offrir une expérience automobile inégalée à nos clients !

Candidature en ligne via DOMemploi